Atención usuarios: cobros en facturas se harán según la cantidad de agua consumida

Carlos Alberto García Perdomo, Gerente Comercial de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio (EAAV), confirmó que a raíz de la emergencia en el sistema de acueducto y durante el tiempo que dure la eventualidad, la entidad seguirá cobrando el servicio acorde con el consumo que revele el medidor del usuario o suscriptor.

“Circulan versiones equivocadas en el sentido que no se cobrará el servicio que se presta de manera sectorizada, pero solo están desinformando a los villavicenses y creando confusión, porque carecen de veracidad, mientras la empresa continúa realizando ingentes esfuerzos para restablecer el servicio a la comunidad en el menor tiempo posible”, sostuvo García Perdomo

Reiteró que “durante esta emergencia la EAAV tiene dos grandes grupos de trabajo: la distribución sectorizada del agua a través de las redes del suministro, trabajo y seguimiento que se hace las 24 horas con todo el personal operativo de las válvulas y los técnicos de la entidad, quienes luego de determinar los turnos y horarios, supervisan las acciones para garantizar que se cumplan en cada uno de los sectores y que los usuarios reciban el servicio, hasta donde el agua de la que se dispone, pueda llegarles”.

Manifestó que el agua que llega por las redes, obviamente pasará y será registrada por los medidores y solo se facturará normalmente a través de la diferencia de lectura, comparada con la factura de lo consumido durante el mes anterior.

“El otro grupo está constituido por una flotilla de 33 carrotanques, que mediante una planilla de recorrido, se desplazan por los sectores a los que no llega el líquido por el sistema de redes y la distribución es gratuita, supervisada además por el personal de la empresa para que las entregas se hagan equitativamente y sin que el usuario tenga que pagar un solo centavo”, puntualizó el Gerente Comercial de la entidad, Carlos Alberto García Perdomo.