Procuraduría alerta sobre tramitadores privados en citas para pasaportes

La Procuraduría General de la Nación advirtió sobre la creciente intervención de tramitadores privados en el agendamiento de citas para la expedición de pasaportes, señalando que la Cancillería no ha tomado acciones concretas tras ser alertada en mayo pasado.

En un oficio del 27 de mayo, la Procuraduría solicitó a la Cancillería información sobre las medidas para abordar las quejas ciudadanas, incluyendo la implementación de un nuevo sistema que evite la sobresaturación de citas y la intervención de intermediarios.

Lea también: Sigue vigente mafia de citas para pasaporte

Aunque la Cancillería anunció la creación de un nuevo sistema administrado por los coordinadores de cada sede, la Procuraduría insistió en la necesidad de medidas adicionales para evitar que los tramitadores acaparen las citas y generen un colapso en el sistema.

La Procuraduría subrayó que, a pesar de las explicaciones de la Cancillería, es crucial acelerar las acciones para mejorar la capacidad y estabilidad del sistema de agendamiento, así como garantizar un acceso equitativo para los ciudadanos.

Además, enfatizó la necesidad de prevenir que los tramitadores privados continúen capturando un número significativo de citas, lo que agrava las dificultades de acceso para el público general.