El 57 % de las llamadas al 112 y 123 en Villavicencio no son emergencias reales
- Publicado en Mar 27, 2026
- Sección Villavicencio, Lo Mas Reciente
La alcaldía de Villavicencio, por medio de la Alta Consejería para la Seguridad Ciudadana, alertó sobre el uso inadecuado de las líneas de emergencia 112 y 123, situación que está afectando la capacidad de respuesta ante casos que realmente ponen en riesgo la vida y bienestar de la ciudadanía.
De acuerdo con los reportes oficiales, entre el 1 y el 24 de marzo se registraron 44.904 llamadas a las líneas. Sin embargo, gran parte de estas no correspondían a emergencias reales. Del total, se contabilizaron 19.023 pedidos efectivos, 18.432 llamadas cortadas, 5.464 solicitudes de información general, 1.184 casos de niños molestando y 801 personas realizando llamadas inapropiadas.
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Las anteriores cifras evidencian que el 57% de las comunicaciones no están relacionadas con situaciones urgentes, lo que genera congestión en el sistema y limita la reacción oportuna de las autoridades frente a hechos de seguridad o situaciones de peligro.
El alto consejero para la Seguridad Ciudadana, Franklin Olivos, recordó que estas líneas funcionan de manera gratuita las 24 horas del día y están destinadas exclusivamente para atender emergencias. En ese sentido, hizo un llamado a la ciudadanía para reportar de manera responsable los casos que afecten la vida, patrimonio o convivencia.
De esta forma destacó que denunciar oportunamente contribuye a prevenir delitos, evitar impunidad y fortalecer la confianza en las instituciones.
El funcionario también le recordó a la ciudadanía que existen líneas especializadas para distintos tipos de atención, como la 165 para casos de secuestro y extorsión, la 166 para temas de transparencia, la 167 para denuncias relacionadas con drogas, la 155 para orientación a mujeres víctimas de violencia y la 159 para reportar casos de contrabando. El uso adecuado de cada canal permite mejorar la eficiencia en la atención de emergencias.
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