Unidad de Víctimas sigue atendiendo a personas por canales virtuales

Durante todo el mes de marzo, los funcionarios de la Unidad para las Víctimas en Villavicencio atendieron las diferentes solicitudes de los sobrevivientes del conflicto armado que acuden a utilizar las líneas dispuestas por la entidad, para acceder a información sobre sus procesos o para solicitar trámites de actualización de documentos y ayuda humanitaria.

Así lo informó esta entidad, la cual aseguró que hay ocho orientadores y un notificador para atender el Centro Regional a Víctimas de Villavicencio. Este personal, durante el mes de marzo, recibió 7.494 solicitudes de 3.983 víctimas del conflicto armado de la capital metense, mediante llamadas telefónicas, chats y los correos electrónicos dispuestos.

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El director de la Unidad para las Víctimas en Meta y Llanos Orientales, Carlos Arturo Pardo Alezones, afirmó que con estos resultados se demuestra que la entidad continúa prestando el servicio de manera ininterrumpida, a pesar de la emergencia por la pandemia del coronavirus.

El funcionario extendió nuevamente la invitación para que quienes necesiten atención de la Unidad, a que se comuniquen a la línea telefónica local 300 441 2150, escriban a los chats de WhatsApp 317 441 2895 y 320 496 4255, o hagan sus solicitudes al correo electrónico puntovictimas@villavicencio.gov.co., y actualización de documentos a servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co.