Desde septiembre cambia la tarifa del agua en Villavicencio

Desde septiembre entrará en vigor el nuevo marco tarifario para los servicios de acueducto y alcantarillado en Villavicencio. La EAAV explicó que el ajuste obedece a una regulación nacional y aclaró que no todos los componentes de la factura tendrán incremento.

Los usuarios de la Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio (EAAV) comenzarán a pagar las nuevas tarifas de acueducto y alcantarillado a partir del ciclo de facturación de septiembre, tras la entrada en vigor del nuevo marco tarifario definido por la Comisión de Regulación de Agua Potable y Saneamiento Básico (CRA).

El gerente de la EAAV, Mario Castro, explicó que el cambio no corresponde a una decisión de la empresa, sino al cumplimiento de la Resolución CRA 1032 de 2026. «No solamente es que suba la tarifa. Esto es la aplicación del nuevo marco tarifario que establece la CRA y que deben cumplir las empresas prestadoras del servicio en Colombia», precisó.

Aunque la regulación entró en vigor en marzo, su implementación en Villavicencio fue aplazada por decisión de la Administración municipal para reducir el impacto en los usuarios durante el primer semestre del año.

Antes de entrar en operación, las nuevas tarifas fueron aprobadas por la Junta Directiva de la EAAV, socializadas con el Comité de Desarrollo y Control Social y reportadas a la CRA y a la Superintendencia de Servicios Públicos, como lo exige la normatividad.

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La actualización pone fin, según la empresa, a una estructura tarifaria que llevaba cerca de diez años sin modificarse y que aún se calculaba con información financiera del año 2014, pese al incremento de los costos de operación, mantenimiento e inversión del sistema.

A esto se suma otro desafío, actualmente la EAAV solo factura cerca del 36 % del agua que produce, debido a pérdidas técnicas, conexiones irregulares, medidores obsoletos y cerca de 10.000 viviendas que reciben el servicio sin equipos de medición. Para Castro, uno de los objetivos del nuevo esquema es hacer más equitativo el cobro del servicio.

«Queremos cobrarle a la gente lo que realmente consume. Para ser justos necesitamos que los usuarios tengan equipos de micromedición y, para ser eficientes, hacer un uso racional del agua», afirmó.

El gerente también aclaró que el ajuste no significa un incremento generalizado en todos los componentes de la factura.

«El cargo fijo tanto de acueducto como de alcantarillado va a disminuir. Lo que tendrá un ajuste es el cargo variable, y ese depende del consumo de cada hogar. Si queremos evitar que la factura se dispare, la invitación es a hacer un uso racional del agua», señaló.

La EAAV explicó que, bajo el esquema tarifario anterior, el componente destinado a inversión se redujo temporalmente hasta el 13,89 % en acueducto y el 8,03 % en alcantarillado, debido al aplazamiento de algunas obras.

Con la entrada del nuevo marco regulatorio de la CRA, ese componente se actualiza para garantizar la operación y las inversiones del sistema. Además, el nuevo esquema contempla una reducción del 13,43 % en el cargo fijo de acueducto y del 5,17 % en alcantarillado.

Finalmente, la EAAV reiteró que la actualización tarifaria busca garantizar la sostenibilidad financiera del sistema y asegurar la prestación del servicio.

«Esta empresa depende exclusivamente de lo que pagan sus usuarios para operar. Lo que buscamos con este nuevo marco no es aumentar las facturas, sino prestar un mejor servicio y promover un consumo responsable del agua«, concluyó.