Supersalud realizará jornada de atención al usuario en Vista Hermosa
- Publicado en May 06, 2024
- Sección Región, Lo Mas Reciente
La Superintendencia Nacional de Salud realizará este martes 7 de mayo una jornada de atención a los usuarios en Vista Hermosa (Meta) para recibir reclamos respecto a la prestación de los servicios de salud por parte de las EPS.
Durante estas jornadas asistirán representantes de todas las EPS que tengan afiliados en cada municipio, quienes deberán cumplir la obligación de gestionar las reclamaciones de los ciudadanos, mientras que la Supersalud actuará como garante.
La dinámica de esta jornada se basa en que el ciudadano expone su caso directamente ante el representante de la EPS, bajo la vigilancia de la Superintendencia, para asegurar que cada uno de los reclamos tenga solución.
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La jornada será en la Casa Lúdica (Calle 15 con carrera 8, barrio La Esperanza), de 8 a.m. a 12 del día. Cabe aclarar que no requiere de inscripción previa.
En Vista Hermosa también se esperan usuarios de los centros poblados de Albania, Caño Amarillo, Costa Rica, La Reforma, Maracaibo, Palestina, Palmeras, Piñalito, Puerto Esperanza, Puerto Lucas, Santo Domingo y Tres Esquinas.
El Meta tiene un alto número de quejas, ocupando el puesto 4 entre los 32 departamentos respecto al número de reclamos, con una tasa de reclamaciones de 52,78 por cada 10.000 habitantes, en los dos primeros meses del año.
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