‘Las ventas por catálogo están en todos los estratos’: presidente de Acovedi

- Publicado en Oct 13, 2024
- Sección Entrevistas, Lo Mas Reciente

La Federación Internacional de Asociaciones de Venta Directa arrojó cifras sobre el impacto de este negocio en Colombia, con un crecimiento del 10.8% con respecto a 2019.
Casi todos conocemos o hemos conocido a una persona, por lo general mujer, que vende en las oficinas o en cualquier sitio productos de revistas de catálogo. Pues bien, según el más reciente informe de crecimiento mundial del sector de ventas directas, Colombia ocupa el puesto número 14 en este mercado global.
De las cerca de 2.4 millones de colombianas que le dedican tiempo a esta industria el 80.50% son mujeres y el 19.50% son hombres, pero advierten que ellos han aumentado su participación en las ventas de revista, entre otras porque cada vez hay más productos para el género masculino.
Periódico del Meta (PDM) aprovechó esta coyuntura para dialogar con Elizabeth Acuña Ayala (E.A.), presidente de la Asociación Colombiana de Ventas Directas (Acovedi), que reúne a 27 empresas que se dedican a este tipo de comercio informal.
Los planes de sostenibilidad, equidad y bienestar social impulsados y reconocidos internacionalmente por varias de las compañías pertenecientes al sector, se suman a la dinámica comercial que se ha ofrecido como una alternativa para los colombianos en todas las regiones, en momentos de incertidumbre económica.
PDM: ¿Qué es Acovedi?
E.A.: Acovedi es la Asociación Colombiana de Venta Directa, formada por empresas que hacen parte de la venta directa, eso quiere decir todas estas compañías que comercializan sus productos a través de un catálogo con la participación de personas independientes que quieren hacer la reventa de esos productos, también agremiamos las compañías que tienen su modelo de comercialización multinivel. La asociación nació en 1996.
PDM: Hay críticas sobre la calidad de algunos de esos productos de catálogo y en otros señalan a las empresas de ser ‘pirámides’…
E.A.: Los esquemas fraudulentos tratan de tener semejanza con los modelos multinivel para estafar a la gente, por eso nuestro trabajo es ir de la mano con la Superintendencia de Sociedades. Tenemos una ley multinivel desde el 2013 que nos regula, lo que da un panorama muy claro como compañías legales. Sobre la calidad de los productos, el marco regulatorio también es estricto. Estamos vigilados por el Invima, encargado de otorgar o no los registros que son los permisos para comercializar los productos.
PDM: ¿Cómo es que Colombia es 14 en el ranking mundial de ventas por catálogos?
E.A.: Son más de 80 países los que mide la Federación. Estamos felices de estar en esa posición número 14 de los países que más participación en venta directa tienen; es un orgullo no solo por el volumen de las ventas que para Colombia ascendieron a 2.312 millones de dólares, sino por el impacto que estamos teniendo en la gente. Nuestro país se ha convertido en una de las plazas más importantes para el mundo en esta alternativa económica que está presente en todos los municipios. Las ventas por catálogo están en todos los estratos y eso refleja su impacto social.
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PDM: ¿Cuántas personas en Colombia trabajan en este negocio?
E.A: Son 2.4 millones de personas, que finalmente es el mismo número de familias beneficiadas con esta industria mediante la generación de ingresos adicionales y el desarrollo de sus propios negocios. De esos 2.4 millones de personas, el 80.5% son mujeres y el 19.5% hombres. Ellos aumentaron un 0.5 punticos. Si bien es cierto nuestra industria históricamente la han visto mucho como una opción para mujeres, también es para hombres.
PDM: ¿Es lo que el Dane llama empleo informal?
E.A.: Yo no sé si sea empleo informal, no me atrevo a calificarlo. Muchísimas personas laboran en una oficina pero tiene dos o tres catálogos y sus clientes hacen sus pedidos. Digamos que es una manera de generar ingresos. Entonces hay mucha gente que tienen trabajo tradicional y que ven en esta industria la opción de una plática extra. Pero también tenemos gente universitaria que ve en la industria la oportunidad de ahorro para seguirse pagando sus estudios o para pagarse sus gustos. Es un complemento financiero.
PDM: ¿Qué más venden además ropa, perfumes, ropa…?
E.A.: Tenemos 27 empresas afiliadas con un portafolio de productos espectacular en el que debe haber una línea de productos que te identifique a ti. Ahora, que hay actividades como el ciclismo, senderismo, aventura, hay más líneas para ellos.
PDM: ¿Cuáles son los productos que más se venden?
E.A.: En la dinámica de la preferencia por categorías se observa un incremento en los cosméticos y el cuidado personal, así como los alimentos y las bebidas. El cuidado del hogar denota una leve baja del 2.78% al 2.04%, así como los artículos para el hogar, del 5.26% al 4.86%, y los libros, juguetería y papelería se mantienen en el 0.07% con respecto al año 2023.
PDM: Son las mujeres las que más venden por catálogo…
E.A.: Muchas de ellas tienen el trabajo más importante de la vida, que es atender su casa, atender a su familia, sus hijos, un trabajo que demanda muchísima paciencia, muchísima dedicación, pero que nunca ha sido remunerado. Entonces estas señoras que le dedican más de la mitad del día a atender la casa, venden un rato por las revistas. A todas las señoras las admiro de verdad, porque la venta directa tiene un impacto emocional que al final es de responsabilidad social.
PDM: ¿Son más las personas adultas o hay muchos jóvenes vendiendo por catálogo?
E.A.: La mayoría son jóvenes. La participación por edades en el sector indica que el 15% están entre los 18 y los 24 años, el 23% entre los 25 y los 34, el 25% entre los 35 y los 44, el 18% entre los 45 y los 54, el 13% entre los 55 y los 65, y el 6% restante en los mayores de 65 años.
P.D.M: ¿El aumento de ventas por internet ha impactado a las ventas por revistas?
E.A: Cuando hemos comprado por internet, a todos nos ha pasado que hemos comprado algo con una expectativa y nos llega algo diferente porque solo tenemos una fotico de referencia. En nuestro caso, hay una persona que está asesorando y personalmente la ves y te vende. Otra ventaja es que nuestras empresas están certificadas en el código de ética internacional de la Federación, lo cual implica tener comportamientos éticos que protejan al consumidor, a los vendedores independientes y por supuesto, a las mismas empresas.
P.D.M: ¿Usted se dedicó a también a la venta directa en alguna etapa de su vida?
E.A: La vida me trajo de Bucaramanga a trabajar con el staff de una empresa, allí duré 13 años y ahora desde hace 3 años lideramos la agremiación de esta industria, pero hubiese dado cualquier cosa por vender por revista. De verdad estoy convencida de que es una alternativa para completar finanzas.
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